🔐 3️⃣ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Article 1 – Responsable du traitement

MIRA MAEVA
35 Avenue Gilbert Brutus
66240 Saint-Estève
Email : contact@solenza.shop
Téléphone : 07 57 87 76 06

Article 2 – Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Email
• Téléphone
• Données de commande
• Données de navigation (cookies)

Les données bancaires ne sont jamais stockées par solenza.shop.

Article 3 – Finalités

Les données sont collectées pour :

• Gestion des commandes
• Livraison
• Facturation
• Service client
• Newsletter (avec consentement explicite)
• Respect des obligations légales

Article 4 – Base légale

• Exécution du contrat
• Obligation légale
• Consentement
• Intérêt légitime

Article 5 – Durée de conservation

• Données clients : 5 ans
• Données comptables : 10 ans
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

Article 6 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit à la limitation

Toute demande doit être adressée à contact@solenza.shop.

En cas de litige, la CNIL peut être saisie.

Article 7 – Cookies

Le site utilise des cookies techniques et éventuellement statistiques.

Un bandeau de consentement conforme RGPD est affiché lors de la première visite.